Allgemeine Geschäftsklauseln

Allgemeine Geschäftsbedingungen von UPTMZ B.V.

Artikel 1 — Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

UPTMZ: UPTMZ B.V. und alle ihre Tochtergesellschaften.

Kunde: jede natürliche Person, die in Ausübung eines Berufs oder einer Geschäftstätigkeit handelt, oder jede juristische Person, die eine Vereinbarung mit UPTMZ schließt.

Plattform: alle von UPTMZ angebotenen Software, Anwendungen, KI-Systeme, Algorithmen, Dashboards, Automatisierungen, Skripte, API-Links, Module und verwandte Technologien.

Vereinbarung: jegliche Vereinbarung zwischen UPTMZ und dem Kunden über die Nutzung der Plattform.

Lizenz: das eingeschränkte Nutzungsrecht, das UPTMZ dem Kunden für den Zugriff auf und die Nutzung der Plattform einräumt.

Artikel 2 — Anwendbarkeit

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Vereinbarungen und Dienstleistungen von UPTMZ.
  2. Abweichungen sind nur gültig, wenn sie von UPTMZ schriftlich bestätigt werden.
  3. Den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.
  4. Sollte sich eine Bestimmung als ungültig erweisen, bleiben die anderen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

Artikel 3 — Art der Dienstleistung

  1. UPTMZ bietet Software-as-a-Service (SaaS) -Software an.
  2. Die Vereinbarung gilt ausdrücklich als Softwarelizenzvereinbarung und nicht als Abtretungsvereinbarung.
  3. UPTMZ bietet Technologie-, Automatisierungs- und Softwarefunktionen und garantiert keine spezifischen Marketing- oder Geschäftsergebnisse.
  4. Alle Empfehlungen, Erkenntnisse, KI-Vorschläge, Optimierungen und Berichte dienen nur zu Informationszwecken.
  5. Der Kunde bleibt voll verantwortlich für alle Entscheidungen, die auf der Grundlage der Plattform getroffen werden.

Artikel 4 — Abschluss der Vereinbarung

  1. Eine Vereinbarung wird geschlossen, sobald:
  2. a. ein Angebot wird akzeptiert;
  3. b. eine Online-Bestellung wird aufgegeben;
  4. c. ein Konto ist aktiviert;
  5. d. eine Zahlung erfolgt;
  6. e. eine digitale Einverständniserklärung wird bereitgestellt.
  7. Das Abhaken einer Vereinbarung oder die Aktivierung eines Kontos gilt als rechtsgültige Unterschrift.

Artikel 5 — Lizenz

  1. UPTMZ gewährt dem Kunden eine begrenzte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz.
  2. Die Lizenz darf nur für das eigene Geschäft des Kunden verwendet werden.
  3. Es ist verboten:
    • Kopiersoftware;
    • Reverse-Engineering-Software;
    • Weiterverkauf von Software;
    • Vermietung von Software;
    • Bereitstellung des Zugangs zu Dritten;
    • Umgehung von Schutzmaßnahmen;
    • Entwicklung konkurrierender Software auf Basis von UPTMZ.
  4. Ein Verstoß gegen diesen Artikel gibt UPTMZ das Recht, die Vereinbarung sofort zu kündigen.

Artikel 6 — Vertragsdauer und Verlängerung

  1. Jede Vereinbarung wird zunächst für einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten geschlossen.
  2. Die Vereinbarung kann während dieser ersten Laufzeit nicht vorzeitig gekündigt werden.
  3. Nach Ablauf der ersten Laufzeit wird der Vertrag jedes Mal automatisch um zwölf (12) Monate verlängert.
  4. Die Stornierung muss per E-Mail erfolgen Support@uptmz.com oder direkt auf der Plattform unter der Kategorie „Abrechnung“ —> „Mitgliedschaft“ bis spätestens einen (1) Monat vor Ende der aktuellen Vertragslaufzeit zu finden.
  5. In Ermangelung einer fristgerechten Kündigung wird der Vertrag automatisch verlängert.

Artikel 7 — Tarife

  1. Alle Preise enthalten keine Mehrwertsteuer.
  2. UPTMZ ist berechtigt, die Tarife jährlich anzupassen.
  3. Ratenänderungen können aufgrund von Inflation, Indexierung, Marktentwicklungen, Erweiterung von Funktionen oder steigenden Betriebskosten erfolgen.
  4. Preisänderungen geben dem Kunden nicht das Recht, den Vertrag zu kündigen.

Artikel 8 — Rechnungsstellung und Zahlung

  1. Die Lizenzgebühr wird drei (3) Monate im Voraus in Rechnung gestellt.
  2. Die Zahlung erfolgt per Lastschrift, Stripe oder einem anderen von UPTMZ beauftragten Zahlungsanbieter.
  3. Mit Abschluss des Vertrags erteilt der Kunde eine fortlaufende Autorisierung zur Lastschrift.
  4. Die Zahlungsverpflichtung tritt bei Vertragsschluss ein und ist nicht von der tatsächlichen Nutzung der Plattform abhängig.
  5. Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen auszusetzen, aufzurechnen oder zurückzufordern.
  6. Bereits gezahlte Beträge sind nicht erstattungsfähig.

Artikel 9 — Zahlungsverzug

  1. Bei verspäteter Zahlung gerät der Kunde sofort ohne weitere Mahnung in Verzug.
  2. UPTMZ hat Anspruch auf:
    • Sperrung des Zugriffs auf die Plattform;
    • Konten sperren;
    • Deaktivierung von Funktionen;
    • um Inkassomaßnahmen zu ergreifen.
  3. Die Aussetzung des Dienstes hat keinen Einfluss auf die Zahlungsverpflichtung.
  4. Alle gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten gehen zu Lasten des Kunden.

Artikel 10 — Rückbuchungen und Stornierungen

  1. Eine Stornierung, Rückbuchung oder Anfechtung einer Zahlung entbindet den Kunden nicht von seinen Zahlungsverpflichtungen.
  2. Jede Rückbuchung wird als zurechenbarer Mangel betrachtet.
  3. Alle daraus resultierenden Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
  4. UPTMZ behält sich das Recht vor, den Zugriff auf die Plattform sofort auszusetzen.

Artikel 11 — Vorzeitige Kündigung

  1. Wenn Kunde:
    • stellt Zahlungen ein;
    • widerruft ein Inkassomandat;
    • meldet Insolvenz an;
    • beantragt eine Aussetzung;
    • kündigt den Vertrag vorzeitig;
    • ist ansonsten mangelhaft,
    UPTMZ ist berechtigt, den Vertrag sofort zu kündigen.
  2. In diesem Fall wird der gesamte verbleibende Vertragsbetrag über die verbleibende Laufzeit sofort fällig und zahlbar.

Artikel 12 — Nutzung der Plattform

  1. Der Kunde ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die auf seinem Konto stattfinden.
  2. Der Kunde muss die Anmeldedaten vertraulich behandeln.
  3. Die unbefugte Nutzung durch Dritte erfolgt ausschließlich auf Kosten und Gefahr des Kunden.
  4. Der Kunde bleibt verantwortlich für:
    • Werbekonten;
    • Werbebudgets;
    • kampagnen;
    • Konversionsmessungen;
    • Kontoeinstellungen;
    • Einhaltung der Richtlinien für Werbeplattformen.

Artikel 13 — Verfügbarkeit, Wartung und Updates

  1. UPTMZ strebt eine höchstmögliche Verfügbarkeit der Plattform an.
  2. UPTMZ garantiert keinen fehlerfreien oder unterbrechungsfreien Betrieb.
  3. UPTMZ kann ohne vorherige Zustimmung des Kunden Wartungsarbeiten, Aktualisierungen und Änderungen durchführen.
  4. UPTMZ behält sich das Recht vor, Funktionen hinzuzufügen, zu ändern oder zu entfernen.
  5. Solche Änderungen berechtigen Sie nicht zu einer Entschädigung oder Auflösung.

Artikel 14 — Externe Plattformen und Integrationen

  1. Die Funktionen von UPTMZ können von Drittanbietern wie Google, Microsoft, Meta, OpenAI und anderen Anbietern abhängen.
  2. UPTMZ ist nicht verantwortlich für:
    • Ausfälle bei Dritten;
    • politische Änderungen;
    • Preisänderungen;
    • Kontosperrungen;
    • API-Änderungen;
    • Kündigung von Diensten Dritter.

Artikel 15 — Geistiges Eigentum

  1. Alle geistigen Eigentumsrechte bleiben das ausschließliche Eigentum von UPTMZ.
  2. Dazu gehören:
    • software;
    • algorithmen;
    • KI-Modelle;
    • fordert auf;
    • Skripte;
    • Armaturenbretter;
    • dokumentation;
    • Automatisierungen;
    • datenbanken;
    • Quellcode.
  3. Es werden keine Eigentumsrechte auf den Kunden übertragen.

Artikel 16 — Daten und Datenschutz

  1. Die vom Kunden eingegebenen Daten bleiben Eigentum des Kunden.
  2. UPTMZ kann anonymisierte und aggregierte Daten verwenden für:
    • Produktentwicklung;
    • analysen;
    • Benchmarking;
    • statistische Zwecke;
    • Verbesserung der KI-Funktionen.
  3. Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung von UPTMZ verarbeitet.
  4. Nach Beendigung der Vereinbarung kann der Kunde Daten für maximal dreißig (30) Tage exportieren.
  5. Danach ist UPTMZ berechtigt, Daten zu löschen.

Artikel 17 — Vertraulichkeit

  1. Die Parteien behandeln vertrauliche Informationen streng vertraulich.
  2. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertrags fort.

Artikel 18 — Haftung

  1. Jegliche Haftung von UPTMZ ist auf den Betrag begrenzt, der von der Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird.
  2. Erfolgt keine Zahlung, ist die Haftung auf maximal den Betrag begrenzt, den der Kunde in den drei Monaten vor dem Ereignis, das den Schaden verursacht hat, gezahlt hat.
  3. UPTMZ haftet niemals für:
    • indirekter Schaden;
    • Folgeschäden;
    • Gewinnverlust;
    • Umsatzverlust;
    • Verlust von Daten;
    • Rufschädigung;
    • verpasste Ersparnisse.

Artikel 19 — Entschädigung

  1. Der Kunde stellt UPTMZ von allen Ansprüchen Dritter frei, die sich aus der Nutzung der Plattform durch den Kunden ergeben.
  2. Dazu gehören auch Ansprüche wegen Verstößen gegen Gesetze, Werberichtlinien oder Rechte Dritter.

Artikel 20 — Höhere Gewalt

  1. UPTMZ haftet nicht für Mängel, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.
  2. Höhere Gewalt umfasst auch:
    • Internetstörungen;
    • Stromausfälle;
    • Cyberangriffe;
    • Ausfälle bei Cloud-Anbietern;
    • streikt;
    • staatliche Maßnahmen;
    • Ausfall externer Plattformen.

Artikel 21 — Änderung der Bedingungen

  1. UPTMZ ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern.
  2. Änderungen werden mindestens dreißig (30) Tage vor dem Datum des Inkrafttretens per E-Mail, auf der Plattform oder auf der Website bekannt gegeben.
  3. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.

Artikel 22 — Übertragung

  1. UPTMZ ist berechtigt, ihre Rechte und Pflichten aus der Vereinbarung auf Konzernunternehmen, Rechtsnachfolger oder Käufer (eines Teils) ihres Geschäfts zu übertragen.
  2. Der Kunde erteilt dafür bereits seine Zustimmung.

Artikel 23 — Anwendbares Recht und Rechtsstreitigkeiten

  1. Alle Vereinbarungen und Rechtsbeziehungen mit UPTMZ unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.
  2. Streitfälle werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem UPTMZ seinen Sitz hat.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf der UPTMZ-Website.